CRM

Berichte lassen sich schneller und einfacher gestalten. Mit unserem Tool für Projektmanagement sparen Sie viel Zeit, da Sie angepasste Berichte für Kunden und die Geschäftsführung erstellen können. Da alle notwendigen Informationen an einem zentralen Ort gespeichert werden, können Sie schnell darauf zugreifen und für Ihre Berichte verwenden.

Eine der schwierigsten Aufgaben im Vertrieb ist die Verwaltung von Pipelines.Dabei kann ein CRM-System Ihren Vertriebsmitarbeitenden helfen, den potenziellen Kundenfortschritt zu verfolgen und rechtzeitig zu reagieren. Bitrix24 ist genau so ein CRM und stellt Ihrem Team alle Tools bereit, die es benötigt.

Mit Bitrix24 ist es viel einfacher, Rechnungen zu erstellen, denn mit Bitrix24 können Sie nicht nur Rechnungen erstellen, sondern auch den Zeitaufwand verfolgen, der für die Arbeit mit Kunden benötigt wurde. Mit all diesen Informationen an einem Ort ist es wirklich einfach, mit Kunden zu kommunizieren, Aufträge zu erstellen und Rechnungen zu versenden. Und wenn Sie für einen bestimmten Kunden einen Preisnachlass festlegen möchten, wird das auch mit allen notwendigen Kommentaren im CRM protokolliert und dokumentiert.

Mehr Leads gewinnen Sie, wenn Sie Informationen verfolgen. Bitrix24 kann Ihnen dabei helfen, Informationen zu sammeln, die Leads-Bewegung durch den Sales Funnel zu verfolgen und immer mit Kunden zu interagieren, wenn es notwendig ist. Wenn Sie mithilfe von Onlineformularen Leads gewinnen möchten, kann Bitrix24 auch dabei helfen, denn Sie können unsere Tools in Ihre Website einbinden, um Informationen zu potenziellen Kunden zu erhalten.

Kommunikation ist im Unternehmen ein Schlüsselfaktor für Zusammenarbeit. In Bitrix24 stehen Ihnen alle Kommunikationskanäle zur Verfügung, sodass Sie rechtzeitig alle Informationen verfolgen können. Von Live-Chats und Kommentaren in Aufgaben bis hin zur integrierten Telefonie - mit so vielen Tools ist eine Fehlkommunikation quasi ausgeschlossen. Wenn Sie nach einem Multichannel-System für die Kommunikation mit Kunden suchen, finden Sie in Bitrix24 genau das Richtige.

Sie können Ihren Arbeitsaufwand mithilfe der Bitrix24 Automatisierungstools reduzieren. Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen und stellen sie sie so ein, dass sie automatisch zum angegebenen Zeitpunkt versendet werden. Sie können dafür benutzerdefinierte Aufgabenvorlagen vorbereiten, die Sie wöchentlich oder monatlich aktualisieren können, oder einen Zeitplan erstellen. So werden Ihre Aufgaben im Marketing-Bereich stets pünktlich abgeschlossen.

Wenn Sie ein kleineres Unternehmen leiten, kann es sein, dass Sie zusätzliche Hilfe benötigen. In diesem Fall können Ihnen die Bots und AI von Bitrix24 auf Ihrer Website helfen, allgemeine Fragen Ihrer Website-Besucher beantworten zu lassen, damit sich Ihre Mitarbeiter mit anderen Aufgaben beschäftigen können.

Je mehr Daten ein Unternehmen verwendet, desto besser können Entscheidungen getroffen werden. In unserer CRM-Software stellt die Geschäftsanalytik ein solches Tool dar, da Sie analysieren können, welche Taktik funktioniert und wie Sie Ihre Kunden erhalten. Sie können Leads verfolgen und eine Budget-Strategie planen.

Sie können Bitrix24 auch unterwegs nutzen. Mit unserer benutzerfreundlichen mobilen App kann jedes Mitglied Ihres Teams auf alle Bitrix24 Funktionen auf seinem Smartphone zugreifen. Dadurch bleiben die Mitarbeitenden flexibel und können ortsunabhängig arbeiten - die einen sind unterwegs, die anderen bei einem Kundentermin und die dritten arbeiten im Homeoffice. Da aber alle auf die Daten im CRM zugreifen können, funktioniert die Teamarbeit perfekt - alles dank der mobilen App.

Bitrix24 ist ein CRM-Tool, mit dessen Hilfe Sie die Leistung Ihres Unternehmens steigern können. Wenn Sie als Unternehmen besser funktionieren wollen, müssen Sie besser organisiert sein, das betrifft nicht nur Ihre interne Kommunikation, sondern auch die Kommunikation mit Ihren Kunden. Mithilfe von Bitrix24 können Ihre Mitarbeitenden in Pipelines die Kundenhistorie verfolgen und immer dann reagieren, wenn es notwendig ist. Alle Mitarbeitenden bleiben stets über alle Kundeninteraktionen gut informiert, da es die Möglichkeit gibt, direkt im Tool Notizen zu erstellen.