Sky Ticket: App-Update blockiert AirPlay – und verärgert Nutzer

Die Neuauflage der viel gescholtenen Sky-Ticket-App für iPhone und iPad verspricht wichtige Verbesserungen, lässt aber eine Kernfunktion vermissen: Version 2.7.0 streicht nämlich leise die Unterstützung für Apples Streaming-Technik AirPlay, wie Leser berichten. Dadurch ist es nicht länger möglich, die Spielfilm- und TV-Inhalte von Skys eigenständigem Video-Dienst per Apple TV an den Fernseher zu streamen und dadurch auf einem größeren Bildschirm auszugeben. Auch die TV-Ausgabe per HDMI-Adapter von iPhone oder iPad aus schlägt fehl mit der neuen App fehl, merken Nutzer an.

AirPlay gezielt blockiert, Ausgabe auf externem Bildschirm nicht erlaubt

Apps müssen die AirPlay-Bildschirmsynchronisierung (AirPlay Mirroring) gezielt blockieren, damit die in das System integrierte Funktion die Anzeige verweigert. Beim Versuch, Sky-Ticket-Inhalte so auf den Fernseher zu streamen wird dort die Fehlermeldung angezeigt, die Ausgabe des Videos sei auf einem externen Bildschirm "nicht erlaubt".

Der Support des Pay-TV-Senders verweist verärgerte Nutzer auf die Liste der unterstützen Geräte: Die Ausgabe am Fernseher setzt mindestens ein Apple TV 4 voraus, dafür gibt es eine eigenständige Sky-Ticket-App.

Alternativ lässt sich der Streaming-Dienst auf den Smart-TVs bestimmter Hersteller verwenden. Besitzer von Apples älteren TV-Boxen wie Apple TV 2 und 3, die bislang auf AirPlay gesetzt haben, bleiben dadurch allerdings außen vor, im App Store häufen sich deswegen die 1-Sterne-Rezensionen zu der zuvor schon meist sehr schlecht bewerteten App.

Sky Ticket – alle Apps renoviert

Sky Ticket unterstützt weiterhin Googles Chromecast, allerdings berichten auch dort Nutzer von Problemen seit dem jüngsten großen Update: Die Sprache lasse sich zum Beispiel nicht mehr auf die Originalfassung umstellen, heißt es.

Sky hatte im Juli damit begonnen, renovierte Versionen der Apps für das Streaming-Angebot Sky Ticket zu veröffentlichen, dazu gehört auch eine eigener Sky-Ticket-Player, der nun zur Wiedergabe auf Windows-PCs und Macs eingesetzt werden muss, dies würde "Rechteinhabern den höchstmöglichen Schutz ihrer Inhalte" gewährleisten, so Sky.

[Update 21.8.2018 8:40 Uhr] Die "Integration der Unterstützung für Apple AirPlay" werde derzeit geprüft und sei "zu einem späteren Zeitpunkt geplant", teilte ein Sky-Sprecher auf Nachfrage von Mac & i mit. (lbe)